Términos y Condiciones Generales (TCG)

1. Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante «TCG») regulan los derechos y obligaciones entre el operador de la plataforma y los usuarios al proporcionar servicios a través del sitio web www.aipersecond.com (en adelante «Plataforma»).

2. El operador de la plataforma es:

Razón social: Bilionbuy International s.r.o.

Domicilio: Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa

NIF: 56190999

Órgano estatutario: Mgr. Štefan Lazorčák

Contacto (correo electrónico): hello@aipersecond.com

3. Estos TCG son vinculantes para todo usuario que se registre en la Plataforma o utilice sus servicios de cualquier forma.

Usuario: Persona física o jurídica que se ha registrado en la Plataforma y utiliza sus servicios.

Servicio: Provisión de acceso a una interfaz de software que permite la interacción con modelos de inteligencia artificial (IA) y agentes de IA especializados.

Paquete de servicios: Incluye acceso a herramientas de inteligencia artificial y agentes de IA especializados. El precio y alcance (por ejemplo, número de consultas prepagadas, o tokens disponibles, disponibilidad de funciones) se indican en el catálogo de precios actual de la Plataforma.

Tokens: Unidades digitales de capacidad computacional, de las cuales un número determinado se incluye en cada Paquete de servicios y que el usuario puede comprar adicionalmente para trabajar más allá del paquete. El precio de los tokens se indica en la Plataforma.

Membresía (Bronze, Silver, Gold, Diamond): Un nivel superior de Paquete de servicios que desbloquea beneficios extendidos de la Plataforma para el usuario.

1. Para utilizar plenamente los Servicios es necesario que el Usuario se registre y cree una cuenta de usuario.

2. El Usuario está obligado a proporcionar información verdadera y actualizada durante el registro.

3. La cuenta de usuario no es transferible. El Usuario no puede compartir sus datos de acceso con terceros y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

1. La Plataforma proporciona acceso a diversos modelos y «especialistas de IA» dirigidos a áreas específicas. El Operador se reserva el derecho de agregar, modificar, limitar o eliminar permanentemente cualquier especialista de IA o función sin previo aviso.

2. El Usuario reconoce que los servicios utilizan tecnologías experimentales de inteligencia artificial. La IA puede generar respuestas que sean inexactas, incorrectas, desactualizadas o engañosas.

3. Los resultados generados en la Plataforma en ningún caso sirven como asesoramiento jurídico, financiero, fiscal, médico, psicológico u otro asesoramiento especializado vinculante.

4. El Operador no asume responsabilidad alguna por daños directos, indirectos o consecuentes, ganancias perdidas u otras pérdidas que sufra el Usuario o terceros como resultado de actuar, decidir o confiar en el contenido generado por la Plataforma. El Usuario utiliza los resultados de la Plataforma únicamente por su cuenta y riesgo y está obligado a verificar información crítica de fuentes independientes.

5. El Operador no garantiza disponibilidad continua y sin errores de la Plataforma. Las interrupciones causadas por mantenimiento o errores de proveedores de modelos de IA de terceros no dan derecho a compensación financiera.

1. Los precios de los Paquetes de servicios, Membresías y Tokens siempre se publican actualizados en el catálogo de precios de la Plataforma. Todos los precios son finales.

2. Los servicios se proporcionan en forma de crédito prepagado (Tokens) o suscripción de tiempo limitado (Paquetes/Membresías).

3. En caso de suscripción de tiempo limitado, los Tokens no utilizados al final del período de facturación no se transfieren al siguiente período, a menos que el catálogo de precios actual indique lo contrario.

1. El objeto de compra en la Plataforma es contenido digital (Tokens, acceso de software en el marco de los Paquetes de servicios) que no se entrega en soporte físico.

2. De conformidad con la ley de protección del consumidor, el Usuario, al enviar el pedido y marcar la casilla correspondiente antes del pago, acepta explícitamente el inicio del suministro de contenido digital (acreditación de Tokens) inmediatamente después del pago, es decir, antes de que expire el período legal para retractarse de la compra.

3. El Usuario también reconoce y acepta que al otorgar este consentimiento y al acceder al contenido digital, pierde el derecho a retractarse del contrato y el derecho a reembolso de dinero por Paquetes de servicios y Tokens ya adquiridos.

1. Todos los derechos de autor sobre la Plataforma, su diseño, logotipo, código de software, configuraciones del sistema e instrucciones (llamados system prompts) para agentes de IA son propiedad exclusiva del Operador.

2. El Operador no reclama derechos de autor sobre las entradas de texto (prompts) que el Usuario proporcione al sistema. En la medida permitida por las licencias de los proveedores originales de modelos de IA, los derechos para usar comercial y no comercialmente el resultado generado (texto) se transfieren al usuario.

1. El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Generar contenido ilegal, de odio, discriminatorio, fraudulento o sexualmente explícito.

• Generar contenido que viole derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros.

• Intentos de ingeniería inversa, extracción de system prompts (llamada inyección de prompts) o comprometer la seguridad de la Plataforma.

• Extracción automatizada de datos (scraping) o abuso del Servicio mediante bots no autorizados.

2. En caso de violación de estas reglas, el Operador tiene derecho a bloquear o eliminar permanentemente la cuenta del Usuario inmediatamente, sin previo aviso y sin derecho a reembolso de Tokens o Paquetes no utilizados.

1. Si el Servicio presenta defectos (por ejemplo, un error técnico causa deducción de Tokens sin generar respuesta alguna), el usuario tiene derecho a reclamar el servicio.

2. La reclamación debe presentarse sin demora por correo electrónico a: hello@aipersecond.com.

3. La reclamación debe incluir identificación del Usuario (correo electrónico bajo el cual está registrado), hora exacta y descripción del error.

4. El Operador tramitará la reclamación e informará al Usuario del resultado generalmente dentro de 14 días, pero no más tarde de 30 días desde su recepción. En caso de reclamación justificada de carácter técnico, el Operador generalmente compensa al Usuario acreditando los Tokens perdidos de vuelta en su cuenta.

1. Estos TCG se rigen por la ley de la República Eslovaca.

2. Si el Usuario es consumidor, tiene derecho a contactar a un sujeto de resolución alternativa de disputas de conformidad con la Ley Nº 391/2015 Z.z. (por ejemplo, la Inspección Comercial Eslovaca) para proteger sus derechos como consumidor. Las controversias también pueden resolverse a través de la plataforma RDC (Resolución de Controversias en Línea) disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

3. El Operador se reserva el derecho de cambiar estos TCG en cualquier momento unilateralmente. Los Usuarios serán informados sobre cambios en los TCG mediante la publicación de la nueva versión en la Plataforma, o por correo electrónico.

4. Estos Términos y Condiciones Generales entran en vigor y son efectivos a partir del día de su publicación en la Plataforma.